Com o novo projeto, abrir uma conta no banco tawanês é parecido com criar uma conta de e-mail. Objetivo é conquistar 100 mil clientes em 2009 Quantas pessoas você conhece que não passam nem perto de uma agência bancária? A diversidade de canais de atendimento que os bancos oferecem hoje – sobretudo com o uso de internet e ATMs – afastou clientes do banco físico. Bom para os usuários, que contam com a praticidade de resolver suas pendências financeiras de onde estiverem, e também para os bancos, que reduzem drasticamente seus custos operacionais. A tarefa de abrir uma conta, no entanto, não exime ninguém dar uma passadinha na agência, pelo menos para levar os documentos necessários para a abertura. Ou melhor, eximia. O HSBC está iniciando nesta semana o projeto HSBC Direct. Nele, não há portas giratórias de vidro, seguranças, barulho de caixas e de senhas de atendimento. Basta entrar no site, digitar seu CPF e pronto. Abrir uma conta no banco ficou tão simples quanto abrir uma conta de e-mail. Bruno Ferrari, de INFO Online